תנאי שימוש ללקוחות

עודכן לאחרונה: [להשלמה: תאריך]

1. כללי

1.1. אתר האינטרנט וערוצי הוואטסאפ של “סגורלי” (להלן: “הפלטפורמה” או “סגורלי”) מופעלים על-ידי פולאריס ברנדס, ח.פ 021586060 (להלן: “החברה” או “אנחנו”).

1.2. תנאי שימוש אלה (להלן: “התנאים”) חלים על כל אדם העושה שימוש בפלטפורמה לשם איתור בעל מקצוע או ספק שירות (להלן: “הלקוח” או “המשתמש”). השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות של החברה, המהווה חלק בלתי נפרד מהם.

1.3. אם אינך מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אינך רשאי לעשות שימוש בפלטפורמה.

1.4. התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומופנים לנשים וגברים כאחד.

1.5. החברה רשאית לעדכן את התנאים מעת לעת. נוסח התנאים המעודכן יחייב מרגע פרסומו בפלטפורמה.

2. מהות השירות — פלטפורמת חיבור בלבד

2.1. סגורלי היא פלטפורמה דו-צדדית לחיבור והתאמה בין לקוחות המחפשים שירות מקצועי לבין בעלי מקצוע וספקי שירות (להלן: “הספקים” או “בעלי המקצוע”).

2.2. מובהר במפורש כי החברה אינה צד להתקשרות, להסכם או לעסקה כלשהי בין הלקוח לבין בעל המקצוע. החברה אינה מספקת את השירותים המקצועיים, אינה מבצעת אותם ואינה ערבה להם. תפקידה של החברה מתמצה בחיבור ובהעברת פרטי הפנייה בלבד.

2.3. כל התקשרות, הסכם, תשלום, אחריות, אספקה, איכות עבודה ופתרון מחלוקות הם עניין שבין הלקוח לבין בעל המקצוע בלבד, ובאחריותם המלאה.

3. השימוש בפלטפורמה והגשת בקשות

3.1. השימוש בפלטפורמה עבור לקוחות הוא ללא תשלום.

3.2. בעת הגשת בקשה, יתבקש הלקוח למסור פרטים הדרושים לטיפול בבקשה ולהתאמתה, ובכלל זה שם, מספר טלפון, כתובת דוא”ל, מיקום/כתובת ופירוט הצורך (להלן: “הבקשה”).

3.3. הלקוח מתחייב למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים, ולהגיש בקשות אך ורק כאשר קיים לו צורך אמיתי בשירות. הגשת בקשות סרק, פרטים כוזבים או שימוש לרעה אסורים ועלולים לגרום נזק לחברה ולבעלי המקצוע, ולחייב את הלקוח באחריות לכך.

3.4. הלקוח מאשר ומסכים במפורש כי פרטי הבקשה שלו, לרבות פרטי הקשר, יועברו לבעל מקצוע אחד או יותר הרלוונטיים לתחום ולאזור, לשם יצירת קשר עמו והגשת הצעה. העברה זו היא לב מהות השירות, והסכמת הלקוח אליה היא תנאי לשימוש בפלטפורמה. לפרטים מלאים על אופן הטיפול במידע ראו את מדיניות הפרטיות.

3.5. הלקוח מאשר כי החברה ו/או בעלי המקצוע רשאים ליצור עמו קשר בנוגע לבקשה באמצעות טלפון, מסרון, וואטסאפ או דוא”ל.

4. היעדר אחריות לבעלי המקצוע ולשירותיהם

4.1. החברה אינה בודקת, אינה מאמתת ואינה ערבה לכישוריהם, רישיונותיהם, ביטוחיהם, ניסיונם, זמינותם, מחיריהם או איכות עבודתם של בעלי המקצוע. כל מידע מסוג זה, ככל שמוצג, מסופק על-ידי בעלי המקצוע עצמם ובאחריותם.

4.2. על הלקוח לבצע בעצמו את כל הבדיקות הדרושות לפני התקשרות עם בעל מקצוע — לרבות בדיקת רישיונות (למשל בתחומים שבהם נדרש רישיון על-פי דין, כגון חשמל, גז והדברה), ביטוחים, המלצות, וסיכום מחיר והיקף העבודה מראש ובכתב.

4.3. החברה אינה מתחייבת כי תימצא התאמה לכל בקשה, כי בעל מקצוע ייצור קשר, כי תתקבל הצעה, או כי השירות יבוצע. מסירת פרטי בעל מקצוע אינה מהווה המלצה, אישור או ערובה כלשהי מצד החברה.

5. הגבלת אחריות

5.1. הפלטפורמה והתכנים בה ניתנים לשימוש כמות שהם (AS IS). החברה אינה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, לרבות עוגמת נפש, הפסד או הוצאה, שייגרמו ללקוח או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש בפלטפורמה, מהסתמכות על מידע בה, או כתוצאה מהתקשרות עם בעל מקצוע ומהשירות שסיפק או לא סיפק.

5.2. מבלי לגרוע מהאמור, ככל שתוטל על החברה אחריות כלשהי על-אף האמור לעיל, היקף אחריותה הכולל לא יעלה על [להשלמה: סכום, למשל 500 ש”ח / לאישור עו”ד].

5.3. החברה אינה אחראית לתקלות, הפרעות או הפסקות בפעילות הפלטפורמה, והיא רשאית להפסיק או לשנות את פעילותה בכל עת.

6. קניין רוחני

6.1. כל זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה — לרבות העיצוב, התוכנה, הלוגו, הסימנים המסחריים, הטקסטים ובסיסי הנתונים — שייכות לחברה (פולאריס ברנדס) או למי מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני הפלטפורמה ללא אישור החברה מראש ובכתב.

7. דין וסמכות שיפוט

7.1. על תנאים אלה ועל כל הנובע מהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

7.2. סמכות השיפוט הייחודית והבלעדית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים ב[להשלמה: עיר — למשל תל אביב-יפו / לאישור עו”ד], ולהם בלבד.

8. יצירת קשר

8.1. בכל שאלה בנוגע לתנאים אלה ניתן לפנות אל: Support@sgorli.co.il.